Mettre en œuvre une bonne gouvernance permet non seulement de maintenir la confiance dans notre société, notre équipe et nos produits, mais également de réduire les risques pour notre activité, tout en garantissant à nos clients que nous leur fournissons les meilleurs produits et services possibles. Le respect de notre éthique et de notre Code de Conduite implique aussi la participation des employés qui sont encouragés à faire part de leurs commentaires et à signaler tout incident via une procédure confidentielle de lancement d'alerte. Nous attendons non seulement de notre personnel, mais aussi de nos fournisseurs, qu’ils adhèrent à notre éthique et respectent nos fondamentaux, basés sur notre politique d'approvisionnement responsable.
Promouvoir le respect pour notre éthique et nos valeurs
Notre Code de conduite est un document évolutif, ouvert aux suggestions et prenant en compte les différents contextes dans lesquels nous œuvrons. Ses principes sont révisés périodiquement et alignés aux meilleures pratiques internationales.
Fait partie intégrante d'une bonne gouvernance le respect de notre politique anti-corruption et anti-soudoiement ainsi que le suivi strict des paiements en taxes au gouvernement, actualisé par l'Equipe de direction Interholco. Les standards que nous observons sont alignés avec la Business Coalition for Good Governance (BCGG) et les Principes directeurs pour les entreprises multinationales de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE).
Les paiements au gouvernement couvrant toutes les filiales sont disponibles dans la page Chiffres clés, sous Chiffres et données financières / Paysage économique et, pour IFO en particulier, des informations détaillées sont disponibles dans la page Paysage réglementaire. Pour les paiements d'impôts à la République du Congo, les données d'Interholco sont également publiées sur le Open Timber Portal.
Signaler tout comportement douteux
C'est notre devoir de permettre aux employés, aux fournisseurs, aux clients et aux autres parties prenantes de signaler facilement des pratiques ou des actions jugées inappropriées ou illégales.
Afin de s'assurer que les plaintes et alertes sont traitées correctement et résolues rapidement, tout en respectant toujours les intérêts des employés et des parties prenantes, Interholco a mis en place une procédure de règlement des plaintes. Un grief ou une plainte désigne toute expression d’insatisfaction signalée par un salarié ou une partie prenante d’Interholco. Le traitement efficace des réclamations apporte des avantages pratiques pour améliorer la qualité des opérations.
